Отказ магазина Связной вернуть деньги за телефон с проблемной эксплуатацией и предложение отправить на экспертизу вызывает вопросы у покупателя

Здравствуйте, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат уплаченных за товар денежных средств, замены на аналогичный товар надлежащего качества, в случае если в течение 15 дней со для его приобретения обнаружили в товаре недостатки. Однако, требование продавца не нарушает ваших прав, потому как, продавец обязан провести не экспертизу, а проверку качества товара, продолжительность которой не может превышать 21 день. В случае, если продавец не сообщит в письменном виде о результатах проверки качества товара, выявленных либо отсутствующих недостатках в товаре, причинах их возникновения, вы имеете право требовать либо возврата денежных средств либо замены на аналогичный новый товар. На период проведения указанной проверки, продавец обязан предоставить вам аналогичное средство связи во временное пользование. Отказаться от проведения проверки качества товара вы не можете, но рекомендую обратить внимание на содержание документа, в котором будет оговорена именно экспертиза/проверка качества, а не гарантийный ремонт.