Lawyer Social Net
User Write
Olga
Syktyvkar
27.04.2018, 17:10

Если мне дали в магазине просроченную банку тушенки, куда мне надо обращаться. Чек я не взяла.

Opinions
Lawyer

Если чека нет, то достаточно будет двух свидетелей, которые смогут подтвердить, что вы приобели товар в данном месте. В любом случае, магазины редко идут на конфликт при возврате просроченного товара. Если покупатель подаст жалобу в Роспотребнадзор, то за реализацию продуктов с истекшим сроком магазину грозит крупный штраф, а возможно и небольшой репутационный удар.

Если магазин все же отказываются вернуть деньги или обменять товар покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и даже в суд. Ведомство привлечет магазин к административной ответственности и поможет подготовить вам материалы, если вы решите обратиться в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.