Выселение из квартиры под ипотеку - как попросить отсрочку и защититься в суде?

Квартира под ипотечный кредит, Из-за долгов по ипотеке втб банк продал квартиру и прислал письмо о выселении, жильцам этой квартиры с маленькими детьми некуда идти, поэтому и не освобождали жилплощадь, Сейчас их вызывают в суд, им стоит туда идти, чтобы попросить об отсрочке хотя бы до конца учебного года или уже бесполезно. Что посоветуете?