Проблемы с многодетной семьей, которую приютила волонтером - обои разорваны, машинка сломана, а обещанная компенсация не выплачивается. Что делать?

Я как волонтер приютила у себя на месяц многодетную семью. За месяц они мне поотрывали обои и сломали машинку. Мама семейства добровольно не под давлением написала расписку что отдаст деньги за ремонт стиральной машины и восстановит ободранные обои. Сейчас же она говорит что ничего отдавать и восстановливать не собирается. Как мне быть? Помогите.