Здравствуйте. Дело у него бесперспективное. Можно всего лишь возражения на иск правильные составить и направить, и в суд не нужно приходить.
Добрый день! Если не уверенны в качестве своего товара, верните деньги. Если уверены - заявите ходатайство о товарной экспертизе и поставьте на рассмотрение эксперты вопросы относительно требований клиента относительно качества окон.