Вопрос о замене или возврате видеорегистратора с проблемной батареей после прошедшего месяца
Здравстауйте, купила видеорегистратор, подарила маме, времени на проверку в течении двух недель не было. Сегодня начали в нём разбираться, выяснилось, что батарея не держит и не заряжается, но уже прошёл месяц. Можно ли его заменить на новый или вернуть деньги?
Opinions
Attorney
Здравствуйте. Поскольку речь идет о браке, то да, это возможно. Напишите письменную претензию. Вам обязаны ответить на нее в течении 10 дней. Скорее всего регистратор заберут на экспертизу. Если брак подтвердится, обязаны заменить аппарат или вернуть деньги.