Lawyer Social Net
User Write
Iuliia
Kursk
04.04.2018, 08:21

Возможно ли заменить усилитель звука, приобретенный в Эльдорадо, после 3 недель использования, если на товар есть гарантия год?

Купили усилитель звука в эльдорадо, через 3 недели он пришёл в негодность, на товар гарантия год, но хотелось бы сделать замену товара, возможно ли это?
Opinions
Lawyer

Д. день. Согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы в течение пятнадцати дней с момента приобретения товара можете заменить товар либо получить деньги за товар. По истечении указанного срока вы можете написать претензию с указанием неисправностей вашего товара, предъявить претензию в магазин, где вы приобретали товар. После рассмотрения вашей претензии продавец будет принято решение (ремонт в рамках гарантийного срока либо замена товара в случае неисправности по вине завода-изготовителя).

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.