Как справиться с проблемой курения соседей на балконе, которая влияет на здоровье семьи?

Здравствуйте. Помогите мне с советом пожалуйста. Как правильно поступить? Дело в том, что у нас заехали новые соседи этажом ниже на нашем стояке. Семья не благополучная. Каждый день пьют, каждый день у них компания. Детей маленьких мне жалко очень они в тумане живут в сигаретном дыме. У меня такая проблема вот. Они постоянно на балконе курят и мы не можем открыть окна. Мама у меня асматик задыхается, живем то же в сигаретном дыме. У нас уже комнаты пропахли из за них. Белье да же не можем сушить на балконе. Несколько раз замечание делала им но бесполезно. Посоветуйте мне что нибудь. Спасибо огромное вам.