Проблема с видеорегистратором - магазин Юлмарт отклоняет гарантийный ремонт из-за механических повреждений
Купил видеорегистратор, через 6 месяцев он перестал работать, обратился в магазин "Юлмарт" где он приобретался его отправили на экспертизу в итоге через три месяца пришел ответ " снят с гарантии мех. повреждения" ?
Opinions
Lawyer
У вас на руках долен быть акт о приемо-передачи на экспертизу, где указывается о наличии либо отсутствии видимых повреждений. Если этого нет. ознакомьтесь с экспертизой и получите письменный отказ в гарантийном ремонте. Следующим этапом должно быть проведение независимого исследования на предмет причин и пр. и только после этого можно будет обратиться с претензией и в суд.