Застряли с возвратом денежных средств после отказа от соц ипотеки - закон ли нарушен?

Оформили соц ипотеку, платили, но из-за того что многие говорили, что квартиру придется долго ждать, решили отказаться и взять обычную ипотеку. Написали заявление на возврат денежных средств, сказали что в течение месяца деньги будут на счете. Денег все нет, позвонили в департамент и на вопрос когда же ждать денег, ответили что в течение 30 рабочих дней. Законно ли это?