Недвижимостное агентство оказалось мошенническим - как вернуть потерянные деньги и куда обратиться в Улан-Удэ

Заплатила агенству недвижимости 2 тыс руб, мне дали липовый номер якобы собственника квартиры обещанной, сказали, самой искать сидеть себе квартиру в базе в соц. сети. Теперь ни директор фирмы, ни менеджер не хотят даже обьяснить причину такого отношения. Просто «гнут» свою линию. А директор и вовсе считает нормальным читать Сообщения и молчать. В какие органы можно написать на них заявление или жалобу, с просьбой разобраться с таким видом мошенничества и вернуть потерянные деньги?! Вероника, гор.Улан-Удэ.