Здравствуйте, Ольга!
В течении 14 дней с даты получения кредита, следует обратиться к страховой компании и написать заявление об отказе от договора добровольного страхования. Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств. В течение 10 дней, страховая компания обязана перечислить денежные средства, за исключением суммы за использованные дни.
Если же вышеуказанный срок уже вышел, можете написать претензию о возврате страховки, но в данном случае, она с большинстве случаев будет отказной. Отказ будет обоснован тем, что заемщик сам подписал согласие на страхование.
Вы имеете права обратиться в суд. но для этого нужно внимательно изучить договор и правила страхования. В этих документах всегда указаны варианты возврат, либо НЕвозврата страховой суммы и расторжения договора страхования.