Компания отказывается вернуть предоплату после отказа от услуг - как поступить?

Это известные мошенники. К сожалению вас ждет долгий и продолжительный процесс. Ну или просто забыть про 3.000. Ну а вообще на будущее - вам никто и ничего не должен, если вам предлагают что-то бесплатно - это повод насторожиться. Считайте, что заплатили за опыт и жажду получить "бесплатно"

Срочно подавайте письменное заявление о расторжении договора оказания услуг. В имеете право прекратить этот договор, но если дело дойдет до суда, то такой отказ нужно будет подтвердить, а ваш телефонный звонок к делу не пришьешь.

Добрый день Алексей.

В заявлении о расторжении договора, потребуйте возврата денег. В случае не удовлетворения Ваших требований в срок, в суде можно применить положения о защите прав потребителей. Это может принести Вам дополнительные денежные средства в виде выплаты Вам штрафных санкций.