Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие накладной, невозможность связаться с оператором и вопросы о возврате денег
Доброго времени. Заказал телефон через сайт. Произвёл оплату. Получил уведомление, что товар отправлен. Номер накладной не скинули, сроки доставки прошли. Пытаюсь дозвониться отвечает автомат. Пишу сообщения, автомат пишет ждите освободившегося оператора. Уже несколько дней. Куда обратиться и как быть по поводу товара или возврата денег? Спасибо...
Opinions
Lawyer
Из текста вопроса усматривается, что вы быстрей всего стали жертвой мошенников. Исходя из чего, в срочном порядке напишите и направьте в полицию заявление о совершенном в отношении вас преступлении не известными вам лицами. В заявлении подробно опишите произошедшее с указанием сайта, платежных реквизитов, куда была произведена оплата, номера телефона, по которому отвечает автоответчик, и т.д.