Lawyer Social Net
User Write
Elena
Saratov
11.01.2018, 12:52

Что делать, если заказанная кухня имеет неподходящие ножки и магазин не принимает их обратно?

Заказали кухню, схему после замера отдали строителям для подготовки розеток. При сборке выяснилось что ножки меньше чем должны быть. В магазине говорят что ножки возврату не подлежат. Нужно купить новые! Возможно ли такое?
Opinions
Lawyer

Добрый день!

Такого быть не должно и по закону "О защите прав потребителей" вы имеете право при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для квалифицированной юридической помощи можете обратиться по указанным ниже контактам.

Почта ниже указана.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.