Проблема такая, произошел страховой случай по каско, страховая выписала мне направление на ремонт к не оф.
дилерам, я с этим не согласен и просил их дать направление к оф.дилерам, так ка у меня полис рассчитывался с учетом что я буду ремонтироваться у оф. дилеров, гарантия на авто еще не закончилась.
Сотрудник страховой компанией утверждает что машина уже не на гарантии, мотивирую тем что в птс стоит первая дата продажи авто 27.06.08, оф. дилер продает другому не оф. дилеру 2, то тоже 2-ой перепродает уже другому 3-му 28.06.08, 3-ий перепродает 4-му 08.08.08, а уже 4 перепродает физ лицу 03.09.08.
У меня есть письмо от оф. дилера что моя машина на гарантии до 03.09.11 (т.е. гарантия на авто 3 года) и прописано в сервис книжке что дата продажи 03.09.08 и с этого момента считать гарантию.
Звонил официальным представителям а России, те сказали что машина моя на гарантии до 03.09.11 согласно гарантийной системой NEWS (это их система которая по все Европе распространяется)
И еще, калькуляция моего полиса проводилась из расчета что я при обращении буду ремонтироваться только на гарантийной СТОА (т.е у оф. дилеров). есть документ подтверждения.
Подскажите пожалуйста как мне бороться с страховой компанией на что отталкиваться на что опираться, я в этом деле не селе.
За ранние спасибо.
Opinions
Attorney
Вам необходимо подготовить претензию в страховую компанию по поводу своего несогласия. В претензии необходимо сослаться на ст. 471 Гражданского кодекса РФ (Исчисление гарантийного срока) п.1. гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
На этом основании потребовать в претензии дать направление на ремонт авто к официальному дилеру. Если претензия не подействует, то необходимо обращаться в суд (если это конечно будет интересно Вам). Кроме этого в претензии можно указать, что в случае неудовлетворения претензии Вы будете жаловаться в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы.