User
Write
Как отменить заказ через интернет и избежать оплаты за него?
Здравствуйте через интернет оформила заказ, мне позвонил оператор и оформил его, но через пару часов я решила его отменить звоню на номер но отвечает автоответчик и говорит что все операторы заняты перезвоните, как мне отказаться от посылки и не плотить за неё,сумма не маленькая вышла.
Opinions
Lawyer
Вы можете написать заявление (либо претензию) об отказе от товара заказанного дистанционным способом и отправить по почте в конверте заказным письмом с уведомлением, с указанием причины отказа и ссылкой на статью 32 ФЗ № 2300 - 1 и Постановления правительства РФ /№ 612 от 2007 года.
Lawyer
В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.