Срочно потребуется помощь - электроэнергия отключена без предупреждения, но нет документов на отключение. Нет задолжностей, есть переплата. Как решить эту проблему в удаленном районе?

Отключили электроэнергию без предупреждения. Говорят что было отключение в 2016 году. Ни каких бумаг не тогда ни сейчас нету. Задолжности не имеется, идет переплата. Разговаривать по телефону с нами не желают, кидают трубку. Что делать? Куда обращаться? При все при этом проживаем в 30 км от районого центра.