Куда жаловаться на несоблюдение доставки заказа?

Добрый день, уважаемая Елена

Пишите жалобу в интернет магазин и требуйте расторжения договора и возврата денежных средств

Удачи Вам и Вашим близким!

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Подайте им претензию с требованием возмещения убытков

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

А если я хочу, чтобы посылку доставили в ик и нарушившие договор были наказаны?