Погасила кредит раньше, но не получила справку - правомерно ли начисление лишних процентов?
Досрочно погасила кредит ПАО "Почта Банк" 09.11.2017 г., а справку не дают о погашении кредита, ссылаясь на то, что платеж списывается 25.09., но это же начисление лишних процентов. Правомерно ли это?
Opinions
Здравствуйте Елена.
Действия банка по вашей истории трудно оценить на правомерность, так как не мы с вами писали банковские программы - но варианта два - 1. после 25 вам выдадут справку о ополном погашении,, так как ранее 25 такую информацию не сможет представить програмный продукт, 2 - после 25 выдадут справку о наличии задолженности - в этом случае действия банка неправомерны по написанию программы, которая после погашения задолженности (основного долга) начисляет проценты, тем более что с Вами должен быть расторгнут кредитный договор. Сообщите после 25 какой итог если захотите продолжить историю.