Нарушение сроков ремонта телефона по страховке - где закон о защите прав?

Здравствуйте, 45-дневный срок установлен для гарантийного ремонта товара. Советуем Вам изучить Ваш договор страхования/правила страхования, скорее всего все ответы Вы найдете в нем.

У Вас был не гарантийный ремонт, а страховой, соответственно это не защита право потребителей, а договор страхования, в котором прописаны свои сроки ремонта. Также почитайте условия договора, какие действия должны быть произведены, если будет признан страховой случай.

А подскажите, с какого момента считать, что телефон в ремонте? В договоре об этом не прописано. На словах нам говорят, с момента выплаты страховой премии, т.е с 30 августа, а телефон был сдан в ремонт 5 июля.