Проблема с переводом через систему Золотая Корона - деньги взяты и перевод отменен, как вернуть деньги?
3 октября отправлял перевод по системе золотая корона вере салон мтс. Деньги взяли, чек об оплате и номер перевода распечатали. Получатель перевода не смог его получить так как перевод в системе не зарегистрирован. При обращении на горячую линию золотой короны оператор подтвердил что перевод был отменен менеджером мтс. То ем получается деньги с меня взяли, выдали чек и отправку перевода отменили. Уже третий день прихожу в селе мтс пишу вернуть деньги но ничего не получается. Деньги не отдают и ничего внятного менеджер не обьясняет. Что делать, куда обращаться, как вернуть обратно свои деньги не знаю.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте,
Пишите письменную претензию на имя директора филиала, если не ответят то в суд по необоснованному обогащению подавать
Всегда рады помочь вам.
Lawyer
Доброго времени суток.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Можете обратиться так же с исковым заявлением в суд и в судебном порядке взыскать свои денежные средства.
Lawyer
Здравствуйте.
Вам следует Направить в салон МТС письменную претензию и требовать возврата денежных средств. Если претензия не удовлетворят то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
Lawyer
Пишите Претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Далее если денежные средства так и не вернут обращайтесь в суд с таковым заявлением.