Проблемы с купленным диваном - Раскладной механизм сломался через несколько лет использования. Стоит ли обратиться в магазин?
Купили диван в магазине много мебели, гарантию заявляли в три года, когда на диван в разложеном виде сел один человек диван сломался а если быть точнее опора раскладного механизма в передней части дивана, т.к там была ткань мы не сразу поняли в чем собственно дело. А там оказалась доска из ДСП. Диван был куплен 23.01.15 года. Стоит ли обращаться в магазин? Я считаю что мне продали не качественную мебель.
Opinions
Lawyer
Да, Вам есть смысл обратиться к продавцу. Если он откажет в ремонте, сославшись на негарантийный случай, то вы можете заказать экспертное исследование в специализированной организации и, если эксперт придет к выводу о некачественности товара, то можете обратиться в суд. расходы на эксперта, юриста (если будут понесены), а также штрафные санкции Вы сможете взыскать с ответчика, если Ваш иск удовлетворят.