Как защитить свои права при некачественном ремонте автомобиля, когда отказываются принимать претензию и не выдают акт выполненных работ?
Мне оказали некачественную услугу по ремонту автомобиля. Письменную претензию принимать отказываются и, соответственно, не можем добиться от них выдачи акта выполненных работ. Отправили письмо (с уведомлением) по почте, но владелец не является за получением на почтампт. Каковы мои действия?
Opinions
Lawyer
Вам необходимо дождаться, когда корреспонденция с претензией вернется и составить исковое заявление и обратиться в суд. Так как владелец сервиса специально не приходит за письмом. Кроме того Вам необходимо вызвать независимого эксперта и составить акт о том, какие именно работы некачественно выполнены. Этот акт так же необходимо приложить к иску.
Lawyer
В зависимости от предъявленных требований в претензии нужно решать вопрос дальше - либо иск в суд, либо другие действия, когда письмо пришло в их адрес?