Lawyer Social Net
User Write
Anastasiia
Moscow
16.09.2017, 16:49

Проблемы с заказом дверей - нарушение прав потребителей и введение в заблуждение

Добрый день! Вопрос возник в связи с нарушением прав потребителей и введение в заблуждение. Мною был оформлен заказ на производство дверей и всех необходимых комплектующих к ним, договор от 27 января 2017 года. Максимальный срок исполнения заказа 60 рабочих дней. В этот срок двери не были изготовлены. Далее последовали временные задержки. После чего двери пришли, но из 11 дверей только четыре двери были в нормальном состоянии. Остальные двери не приняли. Продавец обещал в течение двух недель исправить все неполадки. В установленные сроки товар не был готов. Далее последовали отговорки, что фабрика не успевает. Возврат дверей происходил ещё два раза после этого. На сегодняшний день, мы имеем 8 дверей. Оставшиеся три двери привезли не того цвета, к тому же уже в третий раз переделывают комплектующие к ним (коробки, наличники). Сегодня опять позвонили и сказали, что коробки и наличники пришли бракованные. Предложили продавце вариант вернут эти двери со всеми комплектующими, которые до сих пор не готовы и заменить на те, которые есть в наличии. Продавец отказался. Претензионное письмо было написано не единожды. Никаких действий не последовало. Подскажите, что делать?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте! Обращайтесь в суд с иском о расторжении договора. Такие нерадивые специалисты еще долго могут поставлять Вам двери. В суде еще и штраф можете взыскать за отказ в добровольном удовлетворении ваших требований.

Lawyer

Добрый день Вы вправе в суд обратиться иском о возмещении ущерба, если не последовало ответа на вашу претензию. Удачи Вам и всего хорошего.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.