Lawyer Social Net
User Write
Nail
Sterlitamak
13.09.2017, 12:56

Возврат техники с штампом даты продажи - возможность вернуть товар и получить деньги?

Приобрел бытовую технику: регулятор температуры для теплого пола-штамп даты продажи поставили, на следующий день решил вернуть в магазин, в работу не включал. Магазин не принимает. Могу ли я его каким-то образом вернуть товар и забрать деньги?
Opinions
Lawyer

Бытовая техника относится к технически-сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества

Lawyer

Добрый день!

Вам необходимо обратиться в магазин в письменной форме со ссылкой на закон о защите прав потребителей ст. 25

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.