Lawyer Social Net
User Write
Vera
Vologda
14.08.2017, 21:26

Продавец отказал в возврате домика для крысы - правомерно ли это?

Доброго времени суток! Вопрос в следующем. 12.08 был куплен домик для крысы в зоомагазине. Продавец уверила, что он влезет в клетку. Дома, примерив домик, поняли, что места осталось маловато, т.е. зверьку будет тесно. Когда сегодня,14.08, я пришла сдать данный товар в магазин (чек, наклейка с наименованием и со штрих кодом на крыше домика в наличии, т.е. товарный вид сохранен), мне попросили написать заявление об возврате товара и сказали, что рассмотрят вопрос в ближайшее время. Часа через два мне позвонили и сказали забирать домик обратно, согласно закону о защите прав потребителя и перечня постановления №55, этот товар возврату не подлежит. Домик сделан из дерева, и при приемке продавец на свет увидела бледно-желтое пятнышко, откуда оно взялось я не знаю, т.к. при покупке так тщательно товар не осматривали, а дома им не пользовались (просто поставили в клетку, не подошла, вытащили). Правомерны ли действия продавца (хозяина магазина)? Спасибо за ответ.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте! Если честно, то не совсем понятно к какому предмету из Постановления № 55 продавец отнесла клетку. Вот полный перечень:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

По поводу пятна - можно сделать экспертизу.

User

Я тоже прочитав перечень, не поняла куда можно отнести домик для крысы. Но по телефону прозвучала фраза про личную гигиену:sm_bi:. Ну, а экспертизу делать, домик этого не стоит (цена вопроса 300 рублей)

Lawyer

Здравствуйте напишите в адрес продавца письменную претензию Укажите что товар вам не подошел по габаритам срок сдачи товара не истек спросить расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства укажите номер счёта на которой данные денежные средства должны будут поступить Однако следует понимать что если продавец вам откажут в удовлетворении ваших требований цена вопроса не стоит обращение в судебные инстанции.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.