Lawyer Social Net
User Write
Irina
Kursk
10.08.2017, 07:06

Неподтвержденный заказ в интернет-магазине - могут ли предъявить иск?

По ошибке сделала заказ в интернет магазине, адрес не указан, только город. Заказ не подтверждала. Так как никто не звонил, но написали (по электронке) что заказ уже в городе и просят оплатить пересылку. Ответила что раз не подтверждала то и оплачивать ничего не буду. Они мне сказали "Хорошо, мы отправим вам официальное мнение на этот счёт, на ваш почтовый адрес."Что это значит и могут ли они мне что-то предъявить?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, вы не обязаны получать и оплачивать посылку даже если подтверждали, сделка купли продажи у вас будет совершена только если вы получите товар, посылка полежит на месяц на почте и ее отправят обратно ничего страшного.

Lawyer

Здравствуйте, Ирина!

Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Так что, Вы ничего им не должны!)

Lawyer

Доброго времени суток.

Ничего это не знаит, просто пугают.

Сделать они ничего не могут, только расходы на пересылку взыскать, но и то у них нет подтверждающих документов.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.