Проблемы с горничной - нарушение суббординации и влияние на эффективность работы портье
Доброго вечера. Для начала изучите свои и ее жолжностные обязанности, но не просто изучите, а получите заверенные копии должностных инструкций. То же самое касается других локальных актов, регламинтирующих работу сотрудников организации, в том числе правила внутреннего распорядка (ПВТР). Тогда в оющем то сможете уверенно конфликтовать и в тоже время пойте что для нее будет нарушением и для вас. Что касается повышения голоса и хамства, то тут помогут служебные записки на имя руководства различных уровней, а лучше коллективные обращения. Это общие рекоменации которых следует придерживаться на работе в любых местах. К райнем случае можете обращаться в инспекцию труда, если руководство не разрешит ситуацию, но это уже жадоба на работодателя будет за его бездействие в создании нормальных условий труда. Поэтому это крайняя мера.