User
Write
Проблема с платежом через Сбербанк Онлайн - несовпадение БИКа. Кто несёт ответственность?
Совершила платёж по кредиту через Сбербанк Онлайн, требовалось указать кор. счёт, и я его указала. Затем высветилась табличка с ИНН, и БИКом, автоматически заполненными программой, но БИК не совпадает. Деньги с карточки сняли, а платёж так и не прошёл. Есть ли моя вина в этом, или мне нужно идти в банк и разбираться?
Opinions
Lawyer
В данном случае. Реквизиты для осуществления платежа считается что Вами были проверены и заполнены правильно, то есть, именно по реквизитам Вами указанным Банк и направил денежные средства, другими словами, куда вы написали, туда и ушли деньги.
Если же денежные средства все же поступили именно в Банк, но не на счет с которого производится списание в счет погашения кредита, то стоит обратиться в Банк для возврата на ваш счет денежных средств или для перечисления их на счет с которого производится списания в счет погашения кредита.