Проблемы с кондиционером нового авто - отказывает в третий раз, проблемы с гарантией
Новое авто куплено в декабре 2014 года. За это время (2.5 года эксплуатации) в третий раз отказывает кондиционер. Оба ремонта проходили в сервисной службе по гарантии. Сейчас в бесплатном ремонте мне отказывают т.к. гарантия на кондиционер 2 года. Но ведь он не работал нормально с самого начала. Мое право.
Opinions
Lawyer
Пишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд, если откажут. Обязаны бесплатно ремонтировать.
Lawyer
Добрый день, на время ремонта кондиционера гарантия должна была продлеваться - это во-первых, а во-вторых, если Вы докажете, что неисправность вызвана кривыми руками сборщиков на заводе, то и после истечения срока гарантии его ремонт должен происходить за счёт продавца.
Подайте сейчас им письменную претензию со своими требованиями, основанными на Законе РФ "О защите прав потребителей", а после их отказа можно пойти в суд с соответствующим исковым заявлением.