Заключение договора на поездку в Турцию - 8-дневный отдых вместо запланированных 10 дней, задержка рейса и ответственность за ущерб
Заключили договор на поездку в Турцию на 10 дней. В результате отдых получился только 8 дней При вылете из Москвы рейс задержали на 5 часов поэтому приехали мы на место только около 21 часа вместо 13 часов, а обратно уехали в 5.50 утра. За это кто-то несет ответственность.
Opinions
Lawyer
Добрый день. Довольно стандартная ситуация. Алгоритм решения Вашего вопроса: претензия в адрес турфирмы, с которой у Вас договор. После получения (не получения) ответа, в случае отказа в компенсации затрат (рассчитываются самостоятельно), обращение в суд с соответствующим иском.
Lawyer
Добрый день! За это несет ответственность перевозчик - за задержку рейса. Вы вправе получить компенсацию морального вреда. Направляйте перевозчику претензию, если откажется удовлетворять Ваши требования, то подавайте иск в суд.