Здравствуйте! Направьте досудебную претензию виновнику о возмещении ущерба согласно ст. 1064 ГК РФ по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.