User
Write
Потерян именной подарочный сертификат на сумму 2000, салон требует чек для восстановления или возврата суммы. Что делать?
У меня сложилась такая ситуация, вчера мне подарили подарочный сертификат на сумму 2000, якобы именной, и я его потеряла либо в такси либо где выпал, позвонила в в данный салон можно ли по имени и фамилии восстановить сертификат, на что они мне ответили что у них именных сертификатов нет а для восстановления или возврата суммы нужен чек, что делать?
Opinions
Attorney
Вы вправе обратиться в салон с требованием о возврате денежных средств, так как вы являетесь потребителем после дарения. Если чека не осталось, достаточно будет показаний свидетелей (кто приобретал сертификат)
Необходимо подготовить письменное заявление (претензию).
Lawyer
Добрый день. Обратитесь к дарителю может быть у него сохранился чек либо квитанция об оплате. И предъявив чек в салон Восстановите сертификат.