Здравствуйте Игорь. Если договором не предусмотрено снижение ставки, то наверное никак снизить не получится или можно попытаться сделать это в судебном порядке
Вам надо руководствоваться вашим договором, наврядли там предусмотрено такое, никто вам снижать проценты не будет, максимум на что можете рассчитывать это на реструктуризацию долга
Если в вашем договоре это не прописано, то снизить не получится. Можете попробовать поискать программы рефинансирования кредитов (ипотеки). Может что то подойдет.