Отказано в доступе к делу через личный кабинет в ЕСИА - возможности обжалования и нормы действующего законодательства

Суд отказал в доступе к делу, стороной которого я являюсь, через личный кабинет в ЕСИА. Основание отказа - ч.1.1 ст.3 ГПК РФ (заявление поданное в электронном виде не подписано ЭП). Но в данной статье речь идет о подаче процессуальных документов, я же просила лишь для ознакомления с делом и наблюдением за процессом. Суд проходит в отдаленном городе, присутствовать лично не реально, представители работают спустя рукава, пропускают важные детали, не видят документов и тд. Я хотела бы лично контролировать ход дела через личный кабинет и доступ к делу. Я НЕ НАМЕРЕНА ПОДАВАТЬ КАКИЕ-ЛИБО ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ХОЧУ ПРОСТО НАБЛЮДАТЬ ЗА ХОДОМ ПРОЦЕССА. Куда обжаловать отказ и есть ли норма по этому вопросу (если есть кнопка "доступ к делу участником которого вы являетесь" в ЕСИА, то должна быть и норма. Кто сталкивался?