Невозможность возврата денег за бронь свадьбы из-за прописанного в договоре условия - что делать?
Забронировали дату проведения свадьбы на конец августа, ещё в феврале. За бронь внесли оплату. В апреле (сейчас) решили поменять ресторан. Написали управляющей с просьбой вернуть наши деньги, она отказывается, ссылаясь на договор, в котором прописано о невозвратной сумме. Договор был прислан нам в эл.форме и не был нами подписан. На руках у нас квитанция и чек. До проведения банкета ещё много времени, затраты ресторан никакие не понёс.Подскажите как поступить нам в данной ситуации?
Opinions
Lawyer
Доброго времени суток, Если вы оплатили и имеется квитанция, следовательно, вы согласились с условиями договора не подписывая его. Вы посмотрите внимательно договор возможно там и об этом есть пункт.
Lawyer
Это не задаток, ресторан должен вернуть денежные средства. Напишите письменную претензию ресторану о возврате суммы аванса. Далее видимо придется обращаться в суд с целью взыскания денежных средств.
Lawyer
Договор не имеет юридической силы, если не подписан сторонами. Пишите претензию о возврате средств согласно Закона о защите прав потребителя.