Сбербанк отказывает в рефинансировании ипотеки - что делать в такой ситуации?

Постановление Правительства РФ от 20 апреля 2015 г. N 373

"Об основных условиях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, и увеличении уставного капитала акционерного общества "Агентство ипотечного жилищного кредитования"

Посмотрите данное постановление. Знаю, что ПАО "Сбербанк" в данный момент ведет активную работу с заемщиками, согласно данного постановления.