Здравствуйте, Александр. Снимите последние показания счетчика, возьмите квитанции об оплате (минимум за полгода) и обратитесь в электроснабжающую организацию для сверки расчетов. Вполне возможно, что какой-то платеж (или несколько) по каким-то причинам не поступили на счет электроснабжающей организации, поэтому могла образоваться данная задолженность, т.к. в случае непоступления платежей электроснабжающая организация вправе начислять плату за электроэнергию по нормативу. Если факт непоступления платежей подтвердится, Вам придется погасить задолженность перед электроснабжающей организацией и обратиться с претензией к банку, через который Вы проводили платежи, об отказе от платежных операций и возврате денежных средств. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Удачи.