Lawyer Social Net
User Write
Tatiana
Krasnoyarsk
11.02.2017, 13:26

Проблема с обтяжным каблуком - чья вина в неправильном обращении с обувью?

У меня возник такой вопрос, куплены сапоги зимние, замшевые, как оказалось с обтяжным каблуком, в магазине про это ничего не сказали, а я сама и даже не подумала что есть какие то особенности с каблуками, меня заверили, что нужно их хорошо обработать водоотталкивающим спреем и все. Это я благополучно сделала. Через черетыре дня носки, каблук начал "взыбиваться" точнее то чем обтянуто. Приехав в магазин, написала заявление, но они мне говорят что это я его не обработала специальным воском. И они намокли. В инструкции по эксплуатации обуви ничего подобного нет что надо обрабатывать каблуки. Подскажите пожалуйста чья тут вина?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте. Отсутствие надлежащей и достоверной информации. Но продавец обязан провести проверку качества товара. Которая покажет - чья вина.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Attorney

Уаажаемая Татьяна

Вам подали сапоги не для того чтобы Вы в них летали, а чтобы ходили и они предназначены для использования в дождь и другую непогоду в том числе.

Пишите претензию на возврат как на некачественный товар, вина полностью производителя и магазина

В случае отказа в суде взыскивайте деньги в том чаще и за судебные расходы.

Lawyer

Вина магазина. Пишите претензию и предъявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа выполнить требование, обращайтесь в суд. Удачи.

Lawyer

Добрый день Татьяна. Обратитесь в отдел по защите прав потребителей в администрации Вашего района, там помогут вернуть деньги, бесплатно.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.