Оплата дивана в магазине - сколько ждать возврата денег и как решить проблему ненадлежащего качества

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В установленный срок обязаны выполнить обязательства.

Здравствуйте! В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей - Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В этой связи вы можете обратиться к указанной организации с претензией в которой изложить все обстоятельства и сообщить, что в случае их не удовлетворения будете вынуждены обратиться в суд или же сразу обратиться в суд.