Как вернуть блендер в супермаркет без основной ручки-мотора и где защитить свои права?
Купила блендер в супермаркете, комплектность не проверила, дома оказалось не хватает основной ручки-мотора. Как можно сдать? Куда обращаться в защиту своих прав? Спасибо!
Opinions
Lawyer
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в письменной претензии к продавцу и требовать того чего не хватает а именно ручки. Всего хорошего приятного вечера.
Attorney
Здравствуйте, обратитесь в магазин. Если вам откажут в замене товара, то подавайте письменную претензию.
Удачи вам и всего наилучшего.
Lawyer
Добрый вечер, Ксения!
Вы должны обратиться в магазин, в котором приобретали данный блендер. Сообщить об отсутствии комплектующих. Не затягивайте этот процесс, иначе сделать что-либо будет не возможно. Если магазин не пойдет на встречу, обращайтесь в РосПотребНадзор.
Удачи!
Lawyer
Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, постарайтесь это сделать в срок 15 дней - согласно ст. 18 ЗоЗПП, укажите, что товар - некомплект, далее - при отказе - обратитесь в суд.