Отказ в назначении льготной пенсии мужу с должностью газоэлектросварщик - ответственность и доказательства

Моему мужу отказали в назначении льготной пенсии несмотря на предоставлении всех необходимых справок и документов. В трудовой книжке указана должность газоэлектросварщик, а в справке написано, что установить это не предоставляется возможным. Кто несет ответственность за неполные данные и как доказать, что работал именно сварщиком? Имеются свидетели. Куда и к кому обратиться? И имеет ли смысл вообще связываться с ПФР?