Lawyer Social Net
User Write
Vladimir
Tikhoretsk
16.12.2016, 00:15

Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за непредоставленную страховку в салоне МТС?

При покупке телефона в салоне мтс цена на телефон оказалась 5000 руб но при оплате на кассе продавец указал 5600 руб. Как объяснил продавец 600 руб это сервисное обслуживание и без него телефон не продается. Оплатил 5600., в чеке написано 2 пункта цена те 5000 и ДСО (РГС). Через несколько дней обдумав эту ситуацию решил написать претензию в магазин на возврат суммы за дсо, на что получил ответ в салоне через несколько дней: как оказалось дсо это страхование и меня с ним ознакомили были предоставлены все необходимые документы которые я якобы даже проверил и подписал, но я даже не знал что это страховка. Куда теперь обратитьтся для возврата денег за эту страховку и кому жаловаться на то что меня ввели в заблуждение в магазине. Кроме чека никаких договоров не предоставили и я нигде не расписался.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в суд, Если вам отказали в претензии. Также вам необходимо собрать доказательственную базу (свидетельские показания, видео либо аудио)

Attorney

Здравствуйте.

Вам необходимо обращаться в страховую компанию с требованием о рассторжении договора страхования и возврате денег.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.