Проблемы с расторжением договора с МГТС - угрозы судом и несуществующая задолженность
Я решила расторгнуть договор с МГТС и отказаться от номера, в августе сходила в телефонный узел и написала заявление. Оплатила ту сумму, которую мне указали. Но не нахожу подтверждающий документ. А мне пришло некое письмо с угрозами судом и сообщением о задолженности такой, будто я не писала это заявление. В этом письме указан номер договора, даты нет, у меня на руках договор без номера, но с датой. При этом за год до этого я вызывала мастера, чтоб подключить интернет, но он не нашел в квартире кабель. То есть, отказал мне в предоставлении услуги. Год мы платили, не пользуясь услугами МГТС вообще. Что можно сделать?
Opinions
Law firm
Если у вас не осталось на руках ни квитанции об оплате, ни копии вашего заявления с отметкой о его принятии, то доказать что-то будет очень сложно. Если бы вы обратились с копиями документов и письма к юристам в личную почту, они помогли бы вам правильно решить вопрос. Может это письмо вообще не будет иметь никакой юридической силы - это сможет определить юрист. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Lawyer
Евгения, добрый день.
Если платили через банк, то можно попробовать найти такой документ И в нем должно быть указано основание платежа! Запросите в банке где платили разъяснив ситуацию!