Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру. Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Добрый день. Необходимо написать жалобу в тот банк или организацию откуда поступают звонки с описанием ситуации, о том что Вы не сторона правоотношений между банком. Как правило, с прозвона Вас снимут, как Банк получит жалобу.