Lawyer Social Net
User Write
Olia
Yekaterinburg
15.11.2016, 10:14

Как вернуть деньги или заменить дисплей низкого качества после его установки дома?

После замены дисплея дома заметила что ужасного качества изображение: не контрастный как был, бледные цвета, белый цвет как голубой. Могу ли я требовать вернуть деньги или замену на более качественный дисплей, а не мучаться с этим? Если откажут то писать претензию? Спасибо.
Opinions
Lawyer

Могу ли я требовать вернуть деньги или замену на более качественный дисплей, а не мучаться с этим? Если откажут то писать претензию?
Если телефон на гарантии (меняли не сами), то можете требовать устранения недостатка.

Attorney

Да, при некачественном оказании услуг Вы вправе, согласно ст. 29 ЗоЗПП, потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если откажут, пишите претензию, а далее обращайтесь с иском в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.