Сбербанк лишает меня доступа к пенсии из-за истекшего срока действия карты Маэсторо-социальная

Истек срок действия банковской карты маэсторо-социальная, куда перечисляется моя пенсия. Банк закрыл доступ к счёту в режиме интернет банкинга, несмотря на то, что действие счёта продлено. Пользуюсь счётом только в режиме сбербанк он лайн, без карты. Перевожу на мастер карт. Правомерно ли сбербанк лишает меня моей пенсии. В настоящее время живу за пределами России.