Требуйте перерасчет тарифа по текущему содержанию жилья, пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП, нужны доказательства - какие конкретно услуги не выполнялись.
ПО ЖК УК обязано собирать общее собрание 1 раз в год и отчитываться о проделанной работе и расходовании финансов. В вашем случае нужно проводить ревизию и менять УК.
Добрый день! Вероятно они и не знают, что в природе существует Постановление Правительства №491, им нужно дать почитать, а лучше выучить.
Представители УК должны не появляться во дворе, а обеспечивать содержание общего имущества в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
В случае если содержание общего имущества не отвечает требованиям Вы имеете право требовать перерасчета платы (в объеме не оказанных услуг).
Ну или можете заставить их работать посредством регулярных обращений в органы государственной жилищной инспекции.
Здравствуйте!
В соответствии с п.п. 6, 7, 10 «Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном указанными правилами.
Вы можете предпринять следующие действия.
Для начала стоит обратиться в саму управляющую компанию с письменным заявлением, составленным в двух экземплярах (второй экземляр остается Вам, на нем УК ставит отметку о принятии). Обращаю Ваше внимание на то, что заявление должно быть составлено обязательно в письменной форме, так как потом доказать Вашу устную жалобу будет достаточно сложно.
Управляющая компания должна будет ответить на Вашу жалобу в течение 10 рабочих дней.
Если компания никак не отреагировала на Вашу претензию, то можно обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства, не забудьте приложить Ваш экземпляр жалобы в УК. Жилинспекция может выписать штраф управляющей компании, если специалисты выявят факт ненадлежащего исполнения договорных обязательств. Также можно обратиться в управление Роспотребнадзора и в отдел по защите прав потребителей.
Прокуратура и Суд - самые действенные инстанции, так как решение суда УК выполнит гораздо быстрее. Однако этот этап долгий и трудоемкий.
Составить жалобу можно по следующему типовому образцу (СПС Гарант).
Удачи!)