Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, живём мы в Татарстане.

Мы указали город Лаишево т.к. нашего Рыбная Слобода небыло. Мы являемся многодетной семьёй 4 ребёнка. У нас вышла неприятная ситуация с банком хоум кредит и мы обращаемся к вам за помощью. А ситуация такова что взяв денежный кредит в 2006 году 51 тысячу и спустя годы до этого дня мы уже выплатили 138 тысяч рублей и задолженность не заканчивается. В сумму 138 тысяч входит сумма 51 тысяча взятая нами и 86850 выплачено нами. Банк требует ещё 35875 р.Недавно 18 ноября мы взяли распечатку в офисе банка и там описано так: ОБОРОТЫ ПО ДЕБЕТУ 138350, ОБОРОТЫ ПО КРЕДИТУ 138350 ИСХОДЯЩИЙ ОСТАТОК 0.00 И в последние месяцы в семье была тяжёлая обстановка, муж болел и был на операции и не мог работать и естественно платить не могли и сейчас банк требует что бы выплатили ещё 35875 тысяч рублей как написали выше и после этого отвяжутся так сказали…На днях звонили к матери и угрожали говоря что вышлем мобильную группу и вы всёравно подпишите что должны. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, живём мы в Татарстане. Очень ждём ответа.